Social Media Agentur

Erzeuge Sichtbarkeit in den sozialen Medien und erreiche Deine Zielgruppen. Social Media Marketing ist heute ein Muss. Verliere nicht den Anschluss und setze auf aktives Social Media Marketing.

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Social Media Agentur

Unsere Leistungen im Überblick

Hier findest Du unsere Leistungen im Bereich Social Media Marketing im Überblick.

Social Media Monitoring

Wir erkennen Trends und User Verhalten und behalten den Wettbewerb im Auge.

Facebook Advertising

Wir erkennen Trends und User Verhalten und behalten den Wettbewerb im Auge.

Instagram Advertising

Mehr Traffic auf Deiner Website mit Performance Advertising auf Instagram.

Facebook Marketing

Erreiche Deine Zielgruppen durch relevante Inhalte und hochwertigen Content.

Instagram Marketing

Wir helfen Dir Instagram zur Verwirklichung Deiner Marketingziele zu nutzen. 

TikTok, Pinterest & Co.

Wir sprechen Deine Zielgruppen auf Ihren Kanälen an und steigern Deine Sichtbarkeit.

3 Dinge die uns unterscheiden

Individuell abgestimmte Strategien sind unser Erfolgskonzept. Wir fokussieren uns vor allem auf gute Kommunikation über Live-Coachings, Video Reports und eine eigene Online Marketing Suite auf die Du immer Einsicht hast.

Live-Coaching mit Social Media Experten

Wir beraten Dich monatlich im Live Coaching. Hier gehen wir individuell auf all Deine Fragen ein.

Video Reports Ihrer SEO Agentur

Keine Seitenlangen PDF Reports. Wir schicken kurze kompakte Video-Reports auf den Punkt!

Eigene SEO Suite nutzen

Bei uns hast Du Deine eigene Online Marketing Suite mit allen Zahlen, Daten und Fakten. Jederzeit verfügbar!

Ihr Ansprechpartner

Agentur für Online Marketing CEO

David Wagner

+49 (0) 7171 9058809

Partner für langfristige Erfolge

Warum H&W als Partner wählen? Wir stehen für Kompetenz, Erfahrung und absolute Begeisterung in Sachen Social Media. Der persönliche Kontakt zum Unternehmen, eine enge Zusammenarbeit sowie absolute Transparenz sind die Grundpfeiler unseres Kundenservice. Wir sind Dein Partner für langfristige und nachhaltige Erfolge. Unabhängig von Deiner Firmengröße und dem eingesetzten Budget finden wir die passende Lösung für Dein Online Marketing. Als SEO Agentur und Social Media Agentur sind wir in den unterschiedlichen Disziplinen der Online Marketing Welt hervorragend aufgestellt. Unser Team besteht ausschließlich aus Inhouse Spezialisten in den Bereichen SEO, SEA, Social Media, Youtube und Conversion Optimierung.

Präsenz zeigen

Zielgruppen erreichen

Traffic & Umsätze steigern

Leistungen im Social Media Marketing

Wir bieten ein umfassendes Angebot im Bereich Social Media Marketing. Unsere Experten kümmern sich um die Einrichtung und Betreuung Deiner Social Media Accounts. Du suchst nach professionellem und optimiertem Content um Deine Zielgruppe direkt zu erreichen? Wir erstellen eine umfassende Zielgruppenanalyse mit passenden Kanälen und Kommunikationsstrukturen. Welcher Kanäle verwendet Deine Zielgruppe? Für welche Inhalte interessiert sich diese? Wie muss eine Social Media Kampagne gestaltet sein? Wir unterstützen Dich im Bereich Social Media genau dort, wo Du Hilfe benötigst.

Social Media Monitoring

Wir analysieren und erkennen Trends. Wir durchschauen, was Deine Follower denken.

Social Media Advertising

Erreiche Deine Zielgruppe mit maßgeschneiderter Werbung.

Community Management

Der direkte Zugang zu Deinen Kunden ist wichtig. Wir übernehmen die Kommunikation.

Social Media Marketing

Erreiche Deine Zielgruppe durch relevante Inhalte und hochwertigen Content.

Distribution

Welche Inhalte auf welcher Plattform? Wir wissen, wo welcher Content veröffentlicht werden sollte.

TikTok, Pinterest & Co.

Wir analysieren, welcher Kanal für Deine Zielgruppe relevant ist und steigern Deine Sichtbarkeit.

Lass uns persönlich sprechen

Du möchtest Dein Online Marketing auf die nächste Stufe zu heben? Dann lass uns doch einfach mal miteinander sprechen.

SEO Dienstleister mit SEO Firma

Warum eine Social Media Agentur beauftragen?

Das Thema mit den sozialen Netzwerken ist für viele Unternehmen eine Herausforderung. Von Kampagnen, Posts und Followern haben zwar alle schon mal gehört. Aber worauf es tatsächlich ankommt, das überfordert dann doch den ein oder anderen. Bei uns bekommst Du genau das, was du brauchst. Du willst alles aus einer Hand? Kein Problem. Wir analysieren, wie erfolgreich Deine Unternehmensseite bisher ist, wie die Reichweite aussieht und wie viele aktive Nutzer tatsächlich auf Deiner Unternehmenseite (falls vorhanden) unterwegs sind. Mittels Monitorings können wir ganz genau herausfinden, ob es Deine Unternehmensseite schon zu einer gewissen Bekanntheit geschafft hat. Ob Dein bisheriges Konzept in Sachen Social-Media-Marketing bei den Followern ankommt. Oder ob Du vielleicht mit mehr Werbung (Ads) auch mehr Kunden generieren kannst.

Agentur für SEO und Social Media

Was kann Social Media?

Soziale Netzwerke sind nicht nur was für die junge Generation oder Privatpersonen. Auch Unternehmen sind zunehmend in sozialen Netzwerken präsent, um deren Marke oder Produkt zu inszenieren. Denn bei sozialen Netzwerken geht es schon lange nicht mehr nur um Nachrichten schreiben und Posts von Freunden sehen. Viele Nutzer informieren sich auf sozialen Netzwerken über Unternehmen, folgen diesen und wollen so mehr über ein Produkt oder eine Dienstleistung erfahren. Die heutige Welt ist digital. Immer mehr Menschen informieren sich über das Weltgeschehen nicht mehr in Printmedien oder dem TV. Sie abonnieren passende Inhalte auf Social Media Plattformen, um alles zu einem gewünschten Thema oder eben ein Unternehemen zu erfahren.

 

Social Media für Dein Unternehmen

Genau das sind die Gründe, warum es sich auch für Dich und Dein Unternehmen lohnen kann, sich mit dem Thema Social Media zu beschäftigen. Du bist absoluter Neuling auf diesem Bereich oder bist dir einfach unsicher? Wir sind genau die richtige Agentur für Dich: Denn mit uns an Deiner Seite kannst Du Deine Ziele im Bereich (Social Media) Marketing erreichen. Wir sorgen für mehr Interaktion mit Deinen Followern. Wir entwickeln eine Strategie und überlegen, welche Kampagnen für Dein Unternehmen Sinn machen. Je nach Plattform entwickeln wir mit Dir gemeinsam einen Content- und Redaktionsplan. Lass Dich auf das digitale Zeitalter ein. Mit uns als Agentur an Deiner Seite wirst Du Deine Ziele erreichen.

Jetzt mit Social Media Marketing durchstarten.

Wir als Social Media Agentur unterstützen dich

Du kennst Dich in der Welt der sozialen Netzwerke eigentlich gut aus, bist aber nicht besonders kreativ was guten Content angeht? Auch hier können wir Deinem Unternehmen unterstützend zur Seite stehen. Wir erstellen Redaktionspläne und geben regelmäßige Updates zu relevanten Themen, die Du auf deiner Seite vielleicht veröffentlichen solltest. Wir arbeiten effektiv und können so dazu beitragen, dass Dein Unternehmen nach außen und innen kompetent, erfolgreich und attraktiv für Dienstleistungen oder auch neue Mitarbeiter wird.

Wie wir an das Thema Social Media rangehen

Welche Kanäle für Dein Unternehmen wichtig sind? Ganz egal ob TikTok, Facebook, Instagram, YouTube oder Snapchat.  An erster Stelle steht die Zielgruppe. Aber wie findest Du heraus, wer Deine Zielgruppe ist? Dafür schauen wir uns zunächst Dein Unternehmen an. Was bietest Du an? Was sind deine Alleinstellungsmerkmale (USPs)? Nach dieser Unternehmensanalyse wissen wir auch mehr über Deine Zielgruppe. Und erstellen eine sogenannte Customer Persona. Was das ist? Das ist sozusagen DER Kunde Deines Unternehmens. Hobbies, Beruf, Alter, Interessen etc. All das kann man mit der Customer Persona festlegen. Und sich so ein Bild von seiner Zielgruppe machen. Nur wenn Du weißt, an wen Deine Inhalte gerichtet sind, kannst Du messbare Erfolge erzielen

Wir erhöhen Deine Reichweite

Wir erhöhen Deine Reichweite, ganz egal ob mit egal ob mit bezahlten Ads (Werbeanzeigen) oder organisch. Organisch meint, dass Deine Follower-Zahl auf natürliche Weise wächst. Durch relevante und informative Posts. Den Ausbau aktiver Nutzer Deiner Services auf der Unternehmensseite. Verbessere Deine Dienstleistungen für Kunden durch kreativen Content und regelmäßige Blicke hinter die Kulissen. Betreue Deine Kunden mit professionellen Inhalten und bleibe im Dialog. So kannst Du Deine Präsenz auch 2021 noch strategisch so ausrichten um die Potenziale Deiner Firma im Rahmen Deines Online-Marketings entscheidend verbessern. Wir checken Deine Social-Media-Strategien und Deine Unternehmensseite und helfen dabei, den virtuellen Auftritt Deines Unternehmens zu verbessern. Unsere Expertise hilft Dir dabei, Deine Botschaft zu verbreiten, dabei authentisch und gezielt auf die User zuzugehen und einen Kundenstamm aufzubauen.

So nutzt Du soziale Netzwerke zur Kommunikation mit Deiner Zielgruppe

Für den richtigen Umgang mit dem Kunden, ist aber auch wichtig zu wissen, welche Stärken und Schwächen Dein Unternehmen hat. Warum? Nehmen wir mal an, Du bietest ein technisches Produkt an, dass sehr schwierig zu verstehen ist und in seiner Handhabung eher kompliziert. Diese „Schwäche“ solltest Du also verbessern. Dies kannst Du tun, indem Du z.B Videos drehst, in dem die Funktionen erklärt werden. Und diese dann auf den sozialen Netzwerken postest. Oder du bietest Deinen Kunden einen Support-Chat über Deine Unternehmensseite an. Das besondere an sozialen Netzwerken ist die, zumindest theoretische, 24/7 Erreichbarkeit. Hat ein Kunde ein Problem oder eine Frage nach Feierabend zu Deinem Produkt, muss er nicht warten, bis Du wieder geöffnet hast. Er kann direkt eine Nachricht schicken oder ein Kommentar posten. Gelöst werden kann sein Problem dann entweder durch den Support Deiner Mitarbeiter. Oder vielleicht sogar durch einen anderen Nutzer, der Deinen Kommentar gelesen hat, das Problem kennt und es gelöst hat.

Der virale Effekt

Führt ein solches Kommentar unter einem Posting zur Lösung eines Problems, kann so ein Vorgang dazu beitragen, dass Dein Unternehmen sich als Experte positionieren kann. Gute Inhalte können das Potential haben, viral zu gehen. Das heißt, sich in rasantem Tempo zu verbreiten. Im Grunde ist das nicht anderes als kostenlose Werbung. Die allein durch die richtige Kommunikation zwischen Dir und Deinem Kunden entstanden ist.

Kenne Deine Zielgruppe

Wenn Du weißt, wer Deine Zielgruppe ist, kannst Du dementsprechend mit ihr kommunizieren. Ganz egal ob per E-Mail, Chat, in den Kommentaren Deiner Seite oder klassisch per Telefon. Wir helfen wir dabei herauszufinden, wer Deine Zielgruppe ist und erarbeiten die beste Kommunikationsstrategie für Deine Bedürfnisse und die Deiner Kunden. Unsere Auswertung Deiner Unternehmensseite hilft Dir dabei, welche Inhalte bei der Veröffentlichung von Posts relevant sind. So kommst Du der Zielsetzung Deiner Social Media Aktivitäten Stück für Stück näher. Frage ganz unverbindlich nach unseren Services. Und wir erarbeiten gemeinsam ein Konzept, dass dabei hilft, Deine Unternehmensziele zu verwirklichen.

Infografik über Entwicklung der Socialen Netzwerke

Social Media Guidelines – Reputationsmanagement

Du hast Dich bei der Konkurrenz umgeschaut und dabei ist Dir aufgefallen, dass es auch Guidelines im Umgang mit den Usern gibt? Das ist richtig. Und auch sehr wichtig. Wie sprichst Du Deine Kunden an? Mit Du oder mit Sie? Welcher Stil sollte im Wording eingehalten werden? Und wer ist überhaupt zuständig für die Betreuung Deiner Kanäle? All das sind Fragen, die in so einer Guideline zusammengefasst werden. Jeder neue Mitarbeiter hat mit dieser Guideline eine Art Schulung. Er lernt, welche Punkte zu beachten sind, um Aufmerksamkeit für die Zielgruppe zu generieren. Wir helfen Dir dabei, eine passgenaue Marketingstrategie in diesen Guidelines zu verankern. So kann eine solche Guideline zu positiven Erfahrung werden und nicht einfach nur ein langweiliger Ratgeber.

Was bedeutet Reputationsmanagement?

In diesem Zusammenhang ist der Begriff des Reputationsmanagement nicht weit. Dein Ziel sollte es sein, Dein Unternehmen durch die Präsenz in sozialen Netzwerken im jeweiligen Bereich professionell zu etablieren. Aber wo gehobelt wird, da fallen auch Späne. Ein Shitstorm ist in der digitalen Welt von heute schnell ausgelöst. Ein negativer Kommentar zu einem Produkt oder dem Umgang mit Kritik. Schon macht die Thematik die Runde. Wie man auf solche Shitstorms reagiert und wie sie verhindert werden können – darum geht es beim Reputationsmanagement. Wir analysieren, wo Gefahren für Dein Unternehmen lauern können. Und geben Dir Tipps und Tricks zur Hand, um einen Shitstorm zu verhindern.

Influencer Marketing

Du willst die Reichweite Deiner Postings erhöhen? Dann ist es vielleicht eine Überlegung wert, ob Du mit Influencern zusammenarbeiten willst. Diese Option ist neben Ads eine gute Möglichkeit, um die Zahl der Follower zu erhöhen und die Bindung Deiner Kunden zu stärken. Wir als Social-Media-Agentur sorgen dafür, dass Du genau den Influencer findest, der Dich nach vorne bringt. Ganz egal, welche Social-Media-Kanäle Du bespielen willst. Dieser Influencer kann z.B ein kompetenter Mitarbeiter sein, der Spaß am Drehen von Videos hat. Oder ein bekannter Influencer aus dem jeweiligen Bereich, in dem Dein Unternehmen tätig ist. Wir helfen Dir, die richtige Entscheidung in dieser Frage zu treffen.

Häufige Fragen – FAQ

Warum ist es für mein Unternehmen wichtig, in sozialen Netzwerken vertreten zu sein?

Wer ein Produkt oder eine Dienstleistung sucht, informiert sich vorab meistens im Internet. Stößt er bei dieser Suche auf einen professionellen Auftritt eines Unternehmens in sozialen Netzwerken, erhöht das die Chance eines Auftrags enorm. Auch bestehende Kunden bleiben durch regelmäßige Postings am Ball. Zudem werden soziale Netzwerke auch in Sachen Mitarbeitersuche immer beliebter. Wer eine Unternehmensseite betreibt, legt Wert auf die Meinung und Erfahrungen der Kunden. Wer sein Unternehmen nach vorne bringen will, für den ist ein Account in sozialen Netzwerken also fast schon Pflicht.

Wie finde ich heraus, wer meine Zielgruppe ist?

Für diese Analyse gibt es heutzutage viele Tools. Eines davon ist das sogenannte Monitoring. Damit lässt sich herausfinden, wie über Dein Unternehmen oder Deine Marke im Netz gesprochen wird. Auch abseits der sozialen Netzwerke. Daraus lässt sich auch ablesen, für wen Deine Dienstleistung überhaupt interessant ist. Wir analysieren vorab, wer welche Aussagen macht und gleichen dies mit Deinen Marketingzielen ab. So ergibt sich eine konkrete Zielgruppe, die Du mit Deiner Unternehmensseite ansprechen kannst.

Wie sehen gute Posts auf Social Media aus?

So pauschal kann man das nicht sagen. Das hängt auch davon ab, für welchen Kanal Du dich entscheidest. Grundsätzlich weiß man aber, dass reiner Text nicht so gut funktioniert. Posts mit Fotos oder Videos werden viel öfter geklickt. Natürlich solltest Du darauf achten, dass deine Posts nicht generisch und langweilig sind. Kreativität ist gefragt. Wir zeigen Dir gerne, wie Posts für Dein Unternehmen aussehen sollten.

Sie haben Fragen? Wir helfen gerne!

Sie haben Fragen rund um Suchmaschinenoptimierung und Online Marketing? Wir beraten Sie gerne kostenfrei und unverbindlich.
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